AVANTEC Firewall Monitoring & 24/7 Emergency Support – das perfekte Bundle
Maximale Sicherheit für Ihr Netzwerk
Mit dem AVANTEC Firewall Monitoring Service und unserem 24/7 Emergency Support behalten Sie Ihre Firewall-Infrastruktur jederzeit in Top-Zustand. Wir erkennen Probleme frühzeitig und reagieren proaktiv, damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können.
Vorteile AVANTEC Firewall Services
- AVANTEC Monitoring Service: Umgehende und proaktive Reaktion bei Problemen, oft bevor Sie als Kunde selber etwas davon bemerken.
- Monitoring, Reaktion und Service durch höchst zertifizierte Experten: bestes Partnerlevel bei Check Point und Fortinet!
- Ressourcen-Einsparungen: Entlastung Ihrer internen IT-Teams und Reduktion von personellen Abhängigkeiten.
- Höchste Sicherheitsstandards: ISO 27001 zertifizierte Prozesse und Betriebsumgebung.
- Hohe Kostenplanbarkeit: pauschale Service-Preise und 5 Incidents pro Jahr inklusive.
Monitoring Service
- Proaktives Monitoring aller Cluster-Mitglieder über SNMP-Sensoren
- Überwachung kritischer Schwellenwerte und automatische Ticketerstellung beim AVANTEC Support
- 24/7-Reaktion auf kritische Incidents wie z.B. ein Firewall-Ausfall
- Früherkennung anbahnender Probleme wie regelmässige CPU-Überlastung oder Bandbreitenengpässe, inklusive Experten Empfehlung
- Laufende Optimierung der Monitoring-Regeln und Schwellenwerte
- Monatlicher Bericht für volle Transparenz
Überwachte Parameter:
- Verfügbarkeit
- Auslastung (RAM, CPU, HDD)
- Durchsatz und Interfaces
- Cluster-Status
- VPN-Status
24/7 Emergency Support
Wir reagieren proaktiv rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, damit Sie den wohlverdienten Feierabend und Ferien entspannt geniessen können.
- Bereitschaftsdienst 24×7
- Dedizierte Emergency-Support Telefonnummer
- Reaktionszeit von 30 Minuten
- Interventionszeit von 60 Minuten (Remote) und 4 Stunden (vor Ort)
- Hochqualifizierte Support-Engineers (Check Point CCSA und Fortinet NSE-4)
Sie sind interessiert?
Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit Christian Grob auf. Er analysiert Ihre aktuelle Situation und zeigt Ihnen die passenden Services auf.
